エラーコードが出たときは、番号や表示内容を控えてご相談ください

石油ボイラーや石油ストーブにエラーコードが表示される場合、点火不良、燃焼不良、センサー異常、給排気、灯油供給、基板まわりなど複数の原因が考えられます。札幌市・北広島市・江別市でエラー表示が消えない、運転が止まる、再点火してもすぐ止まる場合はご相談ください。

石油ストーブの分解整備(オーバーホール)で予防できる不調もあります

石油ストーブは、使用しているうちに煤(すす)や炉底カーボンがたまり、油の通り道を塞いで火がつきにくくなることがあります。また、燃焼ファンに埃がたまると空気量が不足し、煤・灯油臭・不完全燃焼の原因になる場合があります。

点火不良、黒煙、灯油臭、燃え方の弱さが気になる場合は、修理だけでなく分解整備の相談も可能です。目安として2年に1度程度の分解整備をおすすめしています。

分解整備・料金の案内を見る 電話で相談する

エラー番号が分かる場合は、お電話でお知らせください

メーカー名・型番・エラー表示・症状の出るタイミングが分かると、対応内容や確認事項のご案内がスムーズです。

011-854-2131 に電話する 電話受付 8:00〜18:00・不定休・予約制

電話で分かる範囲の概算をご案内します。現地で状態を確認し、作業開始前に料金と対応内容をご説明します。部品交換や追加作業が必要な場合は、金額をご説明し、了承をいただいてから実施します。

このような状態はご相談ください

  • エラーコードが表示される
  • 運転が途中で止まる
  • 再点火してもすぐ停止する
  • リセットしても同じ表示が出る
  • 給湯や暖房が使えない
  • 説明書を見ても原因が分からない

まず安全のために確認してほしいこと

エラー表示が繰り返し出る場合、無理なリセットや再点火の繰り返しは避けてください。黒煙、灯油臭、水漏れ、油漏れを伴う場合は使用を中止し、状況をお知らせください。

考えられる主な原因

  • 点火不良や燃焼不良
  • センサーや安全装置の異常
  • 給排気まわりの詰まりや凍結
  • 灯油供給やフィルターの詰まり
  • 基板や電装部品の不具合

当店でできること

  • エラー番号、メーカー名、型番から確認事項をご案内します
  • 点火、燃焼、安全装置、給排気、灯油経路を点検します
  • 部品交換、修理、整備、交換相談に対応します
  • 再発しやすい症状は使用状況も確認してご提案します

札幌市公式ホームページの届出事業者一覧に掲載されています

当店は、札幌市消防局に「液体燃料を使用する設備・器具取付点検整備業」の届出を行っている事業者です。届出事業者は札幌市公式ホームページの一覧に掲載されています。

対応エリア

主な対応エリア:札幌市全区・北広島市・江別市
札幌市内の出張料は税込4,400円です。北広島市・江別市は税込6,600円です。その他地域は原則として対応していません。
※地域・時期・作業内容により対応内容をご相談させていただく場合があります。

費用・訪問について

お電話で症状を伺い、対応内容や費用の目安をご案内します。現地確認が必要な場合も、出張費・作業費の目安をお伝えしてから伺います。無理な交換案内ではなく、修理・整備・交換の中から現実的な方法をご提案します。

関連ページ

サービス案内よくある質問事業案内もあわせてご確認ください。

修理の電話で症状をご相談ください

エラーコードが表示される場合は、番号や表示内容、メーカー名、型番を控えてお電話ください。症状の出るタイミングも分かるとご案内がスムーズです。

011-854-2131 に電話する 電話受付 8:00〜18:00・不定休・予約制