見える範囲で、漏れの状態をお知らせください

• 本体・配管・機器の下など、濡れている場所と広がり方
• 灯油のにおい・油染みの有無と、漏れに気づいた時期
• 給湯・暖房の不調や、エラー・異音を伴うか
• メーカー・型番・使用年数、訪問先の地域

機器を動かしたり、漏れた箇所を触ったりして調べる必要はありません。分からない項目があってもお電話ください。

漏れに気づいたときの使用上の注意

本体・配管・接続部・給油経路を確認します

水が見える位置だけで故障箇所を決めつけず、機器と設置状況を確認します。パッキン・接続部の劣化、配管の腐食や緩み、タンク・給油経路・フィルター、内部部品の劣化や破損などが関係する場合があります。凍結や長年の使用による影響も確認します。

灯油ホースの劣化が原因の場合もあります

古いゴムホースは硬化やひび割れを起こし、灯油が漏れる場合があります。灯油臭や床の油染みがあるときは、漏れの箇所が分からなくても火気を避け、使用を中止してください。ホースの接続を外したり、ご自身で修理したりせずご相談ください。

修理か交換かは、状態を見て判断します

確認した状態に応じて、修理・部品交換・整備・本体交換をご案内します。分解後に分かる不具合や必要な部品も、その段階でご説明します。

給湯ボイラー本体の内部からの水漏れは、本体交換をご案内することが多くあります。ただし、漏れの状況によって対応は異なります。修理か交換かをご自身で決める必要はありません。

費用と受付条件

費用は機器・設置状況や必要な作業・部品によって変わります。電話で分かる範囲の目安をご案内しますが、最終金額を確定できない場合があります。

出張料は札幌市内税込4,400円、北広島市・江別市税込6,600円です。

当店で取り扱ったことのない機器も、まずはご相談ください。対応可能な修理・分解整備を受け付け、対応できない場合はメーカーサービスをご案内します。交換が必要な場合の機器販売・取替工事もご相談いただけます。

当店では、使用年数が10年以上の機器、メーカーが事業を終了した機器、部品供給が終了した機種、改造された製品の修理・分解整備は受け付けておりません。本体交換をご案内します。使用年数や機種が分からない場合も、分かる範囲でお知らせください。

札幌市豊平区 月寒東を拠点に、札幌市全区・北広島市・江別市へ訪問します。冬季は積雪・道路状況により、訪問日時の変更をお願いする場合があります。

電話相談・費用・折り返しの詳しい案内

関連するご案内

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使用を中止したうえで、見えている漏れやにおいをお知らせください。