ボイラーや石油ストーブの火がつかない、途中で止まるなどの症状があるときの、ご相談前の情報整理のためのページです。札幌市全区・北広島市・江別市で、石油給湯ボイラー・石油ストーブの点検、修理、分解整備をご相談いただけます。

使用を中止してお電話いただきたい症状

黒煙が出ている、強い灯油のにおいがする、灯油や水が漏れている、異常な燃焼音がする場合は、機器の使用を中止して、お電話ください。

お電話の前に分かる範囲でお知らせください

  1. メーカー名
  2. 型番
  3. 操作パネルに表示されているエラー番号

火がつかない状況、いつから症状が出ているか、異音やにおい、漏れの有無も分かる範囲でお知らせください。分からない項目があっても、そのままお電話いただいて構いません。

症状が続く場合は、お電話で機器の状態をお知らせください。

011-854-2131 に電話する
電話受付 8:00〜18:00・不定休・予約制

点検後にご案内すること

機器の状態、製造からの年数、部品供給状況や安全性を確認したうえで、修理または交換の選択肢をご案内します。燃焼機器整備に携わって50年以上、石油機器技術管理士2名が在籍し、石油ボイラー・石油ストーブの点検・整備・修理に対応しています。

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