電話では、分かる範囲でお知らせください

• まったく火がつかない、点火直後に消える、運転中に止まるなどの状態と、気づいた時期
• 黒煙・灯油臭・異音・漏れの有無、パネルに見えている番号や点滅
• 機器の種類、メーカー・型番・使用年数、訪問先の地域

分からない項目があっても、そのままお電話ください。原因を特定したり、確認のために運転を繰り返したりする必要はありません。

点火・燃焼・灯油経路を確認します

機器の種類と症状に応じて、点火・燃焼部、灯油の供給経路、給排気まわりなどを確認します。汚れや詰まりに対する分解整備、部品交換を伴う修理など、必要な対応は機器の状態によって異なります。

分解後に不具合や必要な部品が分かる場合も、その段階でご説明します。修理・分解整備・交換のどれが必要か、ご自身で判断する必要はありません。

初めてのお客様のストーブ分解整備も受け付けています。作業内容や料金の目安は、石油ストーブの分解整備の案内をご覧ください。

費用と受付条件

費用は機器・設置状況や必要な作業・部品によって変わります。電話で分かる範囲の目安をご案内しますが、最終金額を確定できない場合があります。

出張料は札幌市内税込4,400円、北広島市・江別市税込6,600円です。

当店で取り扱ったことのない機器も、まずはご相談ください。対応可能な修理・分解整備を受け付け、対応できない場合はメーカーサービスをご案内します。交換が必要な場合の機器販売・取替工事もご相談いただけます。

当店では、使用年数が10年以上の機器、メーカーが事業を終了した機器、部品供給が終了した機種、改造された製品の修理・分解整備は受け付けておりません。本体交換をご案内します。使用年数や機種が分からない場合も、分かる範囲でお知らせください。

札幌市豊平区 月寒東を拠点に、札幌市全区・北広島市・江別市へ訪問します。冬季は積雪・道路状況により、訪問日時の変更をお願いする場合があります。

電話相談・費用・折り返しの詳しい案内

関連するご案内

• 石油ストーブの点火不良・途中で消える症状
• 給湯ボイラーの修理・整備・交換
• 暖房ボイラーの点検・修理・交換

症状や機器の種類が分からない部分も、そのままお聞かせください。